Beschreibung: OMQ entwickelt Produkte, die den Support vereinfachen. In Zusammenarbeit mit namhaften wissenschaftlichen Einrichtungen wurde eine intelligente Wissensdatenbank erstellt, die die Mehrfachrecherche von Problemen aufhebt. Bearbeitungszeiten verkürzen sich und das Qualitätslevel in der Kundenkommunikation steigt.
Tags/Stichworte: Helpdesk,
Wissensdatenbank,
Ticketsystem,
Service Desk,
Help desk,
Live Support,
Self Support,